文明旅游增加行程须知提醒游客  杭州旅游纠纷赔偿律师咨询电话号码，拱墅区旅游律师咨询：  137 7780 5857   www.148hz.com

      《杭州市出境旅游合同（示范文本）》第六条第七点：
　　应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。
　　《旅游法》第十三条规定：旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范；同时，《旅游法》第四十一条还规定，导游和领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
　　示范文本延续了《旅游法》的精神，通过领队、导游的规劝来约束游客的不文明行为，口头批评为主，还缺乏具体惩罚措施。不过，为了强化效果，此次示范文本还增加了《境外旅游行程须知》、《境内旅游行程须知》、《旅游预订单》等附件，对其中的文明行为作了详细解说。
　　比如，在《境外旅游行程须知》中就写明：“旅游者举止勿夸张，言行不喧哗，行路靠内侧，行程跟团队……”“安排自助餐时，请注意节约，吃多少拿多少，切勿浪费。境外饮用水以冷的为主，如需热水或茶水可叫服务员备送，但须付小费。个人饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮助。”“入住酒店后，旅游者请勿穿着睡衣、汗衫在客房以外酒店的公共场所走动。”通过这种潜移默化的习惯培养和行前宣导，让文明旅游内化于心，外化为行。   杭州旅游纠纷赔偿律师咨询电话号码，拱墅区旅游律师咨询：  137 7780 5857   www.148hz.com