（共二十六条解答）
一、如何领取机动车驾驶证？
答：初次或增加准驾车型的申请人，当最后一项科目三考试合格后，申请人按车辆管理所《领证通知书》的提示，携带身份证明、一寸白底彩色免冠照片二张、考试成绩纪录单、准考证明、培训记录等资料（增加准驾车型申请人还须提交原驾驶证）到下列地点领取驾驶证：
（一）周一至周五白天考试合格后到下列地点领取驾驶证：
1、市区、萧山、富阳、临安、余杭区域的申请人：在中村考试场制证点领取驾驶证；
2、桐庐：桐庐车管所（乔林路）、建德：建德车管所（新衢路106号）、淳安：淳安车管所（新安东路）；
（二）夜考和周六、日（含法定假日）考试合格后到下列地点领取驾驶证：
1、市区：车管所（古墩路699号）、驾驶证办证中心（河坊街33号）、安教学校（香积寺路白巷1号）；
2、富阳：富阳车管所（高桥镇）、临安：临安车管所（钱王街403号）、余杭：余杭车管所（星光街123-1号）、萧山：萧山车管所（货场路）、桐庐：桐庐车管所（乔林路）、建德：建德车管所（新衢路106号）、淳安：淳安车管所（新安东路）。
二、如何申请办理机动车驾驶证换证？
答：机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内，向核发地车辆管理所申请换证。申请时提交以下证明、凭证：
（一）《机动车驾驶证申请表》；
（二）机动车驾驶人的身份证明（外地户口还需提交暂住证）；
（三）机动车驾驶证；
（四）身体条件证明；
（五）一寸白底彩色免冠照片三张。
三、怎样申请办理机动车驾驶证迁出手续？
答：机动车驾驶人因户籍迁出等原因申请机动车驾驶证迁出核发地车辆管理所管辖区域的，直接向迁入地车辆管理所申请换领驾驶证。申请时应当填写《机动车驾驶证申请表》，并提交机动车驾驶证人的身份证明和驾驶证，不需要提档。
四、机动车驾驶人的年龄对准驾车型有哪些明确的规定？
答：（一）年龄达到60周岁，持有准驾车型为大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车的机动车驾驶人，应当到驾驶证核发地车辆管理所换领准驾车型为小型汽车或者小型自动挡汽车驾驶证；
（二）年龄达到70周岁，持有准驾车型普通三轮摩托车、普通二轮摩托车的机动车驾驶人，应当到驾驶证核发地车辆管理所换领准驾车型为轻便摩托车驾驶证。
换领机动车驾驶证时应提交以下证明、凭证：
（一）《机动车驾驶证申请表》；
（二）机动车驾驶人的身份证明；
（三）身体条件证明；
（四）一寸白底彩色免冠照片二张。
五、哪些机动车驾驶人应当每年提交身体条件证明？
答：年龄在60周岁以上或者持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车准驾车型的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后十五日内，提交身体条件证明。
六、机动车驾驶人自愿降低准驾车型的，应当提交哪些证明、凭证？
答：（一）《机动车驾驶证申请表》；
（二）机动车驾驶人的身份证明（外地户口还需提交暂住证）；
（三）机动车驾驶证；
（四）一寸白底彩色免冠照片二张。
七、哪些情形，机动车驾驶人应当在30日内到驾驶证核发地车辆管理所申请换证？
答：（一）在车辆管理所管辖区域内，驾驶证记载的机动车驾驶人信息发生变化；
（二）机动车驾驶证损毁无法辨别的。
申请时提交以下证明、凭证：
（一）《机动车驾驶证申请表》；
（二）机动车驾驶人的身份证明（外地户籍还需提交暂住证）；
（三）机动车驾驶证；
（四）一寸白底彩色免冠照片二张。
八、机动车驾驶证遗失的，如何申请办理补发手续？
答：机动车驾驶人应当向核发地车辆管理所申请补发，申请时提交以下证明、凭证：
（一）《机动车驾驶证申请表》；
（二）机动车驾驶人的身份证明（外地户籍还需提交暂住证）；
（三）机动车驾驶证遗失的书面声明；
（四）一寸白底彩色免冠照片二张。
九、机动车驾驶人有哪些情形，车辆管理所应当注销其驾驶证？
答：（一）死亡的；
（二）身体条件不符合驾驶机动车的；
（三）提出注销申请的；
（四）丧失民事行为能力，监护人提出注销申请的；
（五）超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的；
（六）年龄在60周岁以上或者持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车准驾车型的，在一个记分周期后，一年内未提交身体条件证明的；
（七）年龄在60周岁以上，所持机动车驾驶证只有无轨电车或者有轨电车准驾车型，或者年龄在70周岁以上，所持机动车驾驶证只具有低速载货汽车、三轮汽车、轮式自行机械车准驾车型的；
（八）机动车驾驶证依法被吊销或者驾驶许可依法被撤销的。
十、杭州市区有哪几个办证点受理驾驶证补证、换证、补IC卡、清分业务？
答：车辆管理所（古墩路699号）、杭州市机动车驾驶员安全教育学校（香积寺路白石巷1号）、河坊街驾驶员办证中心（河坊街33号）。
十一、何时能换领10年有效期的驾驶证？
答：答：《机动车驾驶证申领和使用规定》是从2004年5月1日起施行的，即从2004年5月1日起换证的第一个周期六年开始，按此计算， 10年有效期的驾驶证最早要在2010年5月1日以后才能产生。
十二、旧版驾驶证换领新版驾驶证，相对应的准驾车型是怎样的？
答：A—A1大型客车、A2、牵引车；B—A2牵引车、B2大型货车、B1中型客车）；C—B1中型客车、C1小型汽车、C2小型自动挡汽车；J—C3三轮汽车；L—C4低速载货汽车。
注：60周岁以上和持有A、B、N、P类准驾车型的驾驶证，每年提交一次身体条件证明（审验）。驾驶人也可申请降低准驾车型，但降低准驾车型后，不得申请恢复原准驾车型。
十三、持军队、武警部队机动车驾驶证人，申请地方驾驶证，应当提交哪些证明？
答：（一）填写《机动车驾驶证申请表》；
（二）申请人的身份证明：属于现役军人（含武警）的身份证明，在军队未统一办理《居民身份证》前，是指军队有关部队核发的《军官证》、《文职干部证》、《士兵证》、《离休证》、《退休证》等有效军人身份证件，以及所在的团级以上单位出具的本人住所证明。属于复员、转业、退伍的人员，应提交身份证原件（在暂住地居住的还应提交公安机关核发的居住、暂住证明），同时提交军队、武警部队核发的复员、转业、退伍证明；
（三）县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明；
（四）军队、武警部队机动车驾驶证；
（五）一寸白底彩色免冠照片三张。
但申请换领大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型机动车驾驶证的，应当进行科目一和科目三考试，申请其他准驾车型机动车驾驶证的，直接核发机动车驾驶证。属于复员、转业、退伍的，车辆管理所收回军队、武警机动车驾驶证。
十四、现役军人持军官证向部队驻地车辆管理部门申领了机动车驾驶证，现转业到杭州，该如何换领杭州驾驶证？
答：申请人持身份证明、转业证、驾驶证向核发地车辆管理部门申请驾驶证信息变更换证，然后持身份证明、转业证、驾驶证，向转入地车辆管理部门申请换领驾驶证。
十五、哪些情形可以申请延期提交身体条件证明和换证？
答：根据公安部2007年7月1日起实施的《服务群众十六项措施》规定：机动车驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，不能按期提交身体条件证明、换领机动车驾驶证的，可在有效期限内向驾驶证核发地车辆管理所提出延期申请，延期期限为2年，待机动车驾驶人退役、回国后再补办相应手续。延期期间不得驾驶机动车。
十六、在原外省户籍地申领的机动车驾驶证，现户口已迁入杭州，申请驾驶证转入杭州需要提供哪些材料？
答：申请人持身份证明、户口本、驾驶证、一寸白底彩色免冠照片三张，填写《机动车驾驶证申请表》，到古墩路699号杭州车辆管理所驾驶证办证大厅申请网上查询，经查询确认后，予以受理换领驾驶证业务。
十七、在外省、市全日制学校读书时申领的机动车驾驶证，如何转入杭州？
答：申请换领杭州驾驶证的，持身份证明（外地户籍的还需提交暂住证）驾驶证、学历证原件、一寸白底彩色免冠照片三张，填写《机动车驾驶证申请表》，到古墩路699号杭州车辆管理所驾驶证办证大厅申请网上查询，经查询确认后，予以受理，换领杭州驾驶证。
十八、外省人员来杭工作或者本市人员在外省工作期间，申领的外省车辆管理部门核发的机动车驾驶证，如何申请转入手续？
答：根据浙江省实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法和杭州市机动车驾驶证管理的相关规定：外省人员来杭工作或者本市人员在外省工作期间，申领的外省车辆管理部门核发的机动车驾驶证，申请换领杭州驾驶证的，须按规定参加科目二和科目三测试。
具体申请程序是：申请人持身份证明、（外地户籍的还需提交暂住证）、驾驶证、一寸白底彩色免冠大头照片四张、填写《机动车驾驶证申请表》，到古墩路699号杭州车辆管理所驾驶证办证大厅申请网上查询，经查询确认后，持上述证件、资料到本所北二楼考试科服务窗口预约测试时间，经测试合格后，予以受理换领驾驶证业务。
十九、持有A、B类准驾车型的外地机动车驾驶证申请转入杭州前，应当办结上个周期的审验！
答：持有A、B类准驾车型的外地驾驶证申请转入杭州的，按照驾驶证属地管理规定，申请转入前的上个周期内须办结审验。对于未在规定期限内办理审验手续的，须回到驾驶证核发地车辆管理所办理补审验手续，并由审验地车辆管理所将审验结果上网，转入地车管所只有在确认该驾驶证状态正常时方可受理换领业务，否则转入信息无法下载。
二十、 境外人员申请临时驾驶许可的，怎么办理？
答：用中文填写《临时机动车驾驶许可申请表》，并提交下列证明、证件：
（一）入出境身份证件；
（二）境外机动车驾驶证（属于非中文表述的，还应当出具中文翻译文本）；
（三）年龄、身体条件符合中国驾驶许可条件的证明文件；
（四）两张近期一寸白底彩色免冠照片三张；
（五）参加有组织的旅游、比赛以及其他交往活动的，还应当提交中国相关主管部门出具的证明。
经审查符合规定的，经道路交通安全法律、法规学习后，核发临时机动车驾驶许可。
注：有效期截止日期应当与机动车驾驶人入出境身份证件上签发的准许入境期限的截止日期一致，有效期最长不超过三个月，并不得延期。
二十一、车辆管理所在受理驾驶证业务时，发现申请人与他人身份证重号，应当如何处理？
答：（一）申领驾驶证时，发现申请人与他人身份证重号的，受理窗口应当进入杭州市公安局人口信息网核对重号双方的户籍信息，如信息中一方的身份证已改号，先在核心版内进行纠错更正并将其信息锁定，同时通知持证人前来改号并换证，通知申请人前来办理申领手续；
（二）申领驾驶证时，发现申请人与他人身份证重号的，受理窗口经核查双方户籍信息，确系身份证重号的，则出具联系函，要求户籍管理机关出具双方正确身份证号码的证明，若证明中系持证一方错号的，按程序先在核心版内进行纠错更正，同时通知持证人前来改号并换证；若系申请人一方错号的，则要求申请人换领身份证后，再申领驾驶证。
二十二、申请办理机动车驾驶证业务时，要求提交 “身份证明” 的含义？
答：（一）居民的身份证明，是指《居民身份证》或者《临时居民身份证》。在暂住地的内地居民，其身份证明是指《居民身份证》或者《临时居民身份证》，以及暂住地公安机关核发的居住、暂住证明；
（二）现役军人（含武警）的身份证明，在军队未统一办理《居民身份证》前，是指军队有关部队核发的《军官证》、《文职干部证》、《士兵证》、《离休证》、《退休证》等有效军人身份证件，以及其所在的团级以上单位出具的本人住所证明；
（三）香港、澳门特别行政区、台湾地区居民的身份证明，是其入境的身份证明和居留证明；
（四）外国人的身份证明，是其入境的身份证明和居留证明；
（五）外国驻华使馆、领馆人员、国际组织驻华代表机构人员的身份证明，是外交部核发的有效身份证件。
二十三、驾驶证扣证期满后，如何领取？
答：被暂扣的机动车驾驶证到期后，次日后持证人凭本人身份证明和处罚决定书，到车辆管理所驾驶证办证大厅窗口及各县（区、市）车辆管理所领取。
二十四、驾驶人通过科目三考试以后，如何领取机动车驾驶证？
答：目前杭州车管所推出现场出证的便民措施，驾驶人考完科目三以后，携带考试成绩记录单、机动车驾驶技能准考证明、培训记录以及本人身份证明原件，可直接在中村、河坊街、安全教育学校以及车管所（古墩路699号）领取驾驶证。各县（区）驾驶人可直接就近到所在县（区）车管所领取驾驶证。
二十五、身份证和驾驶证同时遗失后，申请人还未领取补发的身份证前，应如何申请办理驾驶证补（换）证手续？
答：根据公安部第78号令相关规定，在申请领取换领、补领身份证期间，如遇急需使用居民身份证的，可以到户籍所在地的派出所领取临时居民身份证。
申请人在身份证遗失期间如急需办理补领驾驶证业务的可使用临时居民身份证作为身份证明。如临时身份证没有及时办理成功，申请人可参照以下办法办理驾驶证补证业务：
自2008年7月1日起，浙江省公安机关不再出具户籍证明的。为方便办事群众，车管所将驾驶证补证换证业务中提供驾驶人身份证明的有关事项进行如下规定：
1、户籍为浙江省内的驾驶人应当持有身份证（含临时身份证）或户口簿，在暂住地居住的居民必须同时携带暂住地公安机关核发的暂住证明来办理补（换）证业务。
2、户籍为浙江省以外的驾驶人持有身份证（含临时身份证）或当地公安机关开具的户籍证明以及暂住地公安机关核发的暂住证明，经网上身份信息核查确认以后，准予办理。户籍证明只限于办理补（换）证业务。
二十六、驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，提出延期办理驾驶证有效期满换证或者提交《身体条件证明》申请的，应如何办理机动车驾驶证延期手续？
答：申请人应填写《机动驾驶证申请表》、提交延期事由证明文件和机动车驾驶证到车管所（古墩路699号）来办理驾驶证延期申请手续，符合规定的，车管所收存其驾驶证，出具回执，告知申请人延期期间驾驶证停止使用。延期期限自驾驶证有效期截止日期或者未提交身体条件证明的记分周期结束日期开始计算，最长不超过二年。
（一）机动车所有人身份证明原件和复印件（单位提供组织机构代码证）；
（二）购车发票等机动车来历证明；
（三）国产机动车的整车出厂合格证明或者进口机动车的进口凭证；
（四）车辆购置税完税证明或者免税凭证；
（五）机动车交通事故责任强制保险凭证；
（六）车辆识别代号（车架号码）拓印膜一副；
（七）车辆标准照片一张；
（八）代理人代办的还需提交代理人身份证明原件、复印件和书面委托书（单位车辆需在委托书上加盖单位公章）；
（九）机动车查验记录表（其中不属于免检车型的，还应提交安全技术检验合格证明）。
（十）属于消防车、救护车、工程救险车的，还需提供相关主管部门出具的车辆使用性质的证明。
先到车辆查验大厅进行预受理，打印受理凭证，预受理结束后，将装有资料的密封档案袋传递至登记审核岗办理注册登记，选取车辆号牌。
